Das Forschungsteam des ALMARES Instituts führt die Forschung über ein Netzwerk von 16 regionalen Supervisoren durch, welche die Qualität der Arbeit von über 400 Interviewern und Mitarbeitern genau überwachen. Die Qualität der Forschung ist unsere Priorität. Deswegen nehmen wir am Programm zur Qualitätskontrolle der Tätigkeit von Interviewern teil.
Unsere Supervisoren
- sind hochqualifiziert, was unter anderem durch die durchgeführten Forschungsprojekte und die Prüfung im Rahmen des PKJPA bestätigt ist.
- Vor Beginn der einzelnen Projekte nehmen unsere Supervisoren an Schulungen teil, welche durch die Mitarbeiter der Feld- und/oder der Forschungsabteilung geführt werden.
- Durch den ständigen Kontakt der Feldabteilung mit den regionalen Supervisor ist es möglich, die Forschung immer schnell vorzubereiten. Es sichert ferner die höchste Qualität und Termintreue in jeder Projektphase.
Interviewer
- Jeder Kandidat für den Interviewer wird gründlich vorgeschult. Dies gewährleistet eine theoretische und praktische Vorbereitung für die Arbeit an der Marktforschung und sensibilisiert für ethische Aspekte der Arbeit eines Interviewers.
- Jeder Interviewer ist vor Beginn der Durchführung der einzelnen Projekte verpflichtet, an einer Schulung teilzunehmen. Während der Schulung lernt er eingehend methodische Annahmen der Forschung kennen. Die Vorschulungen sowie die Schulungen für die jeweiligen Projekte werden durch erfahrene Supervisoren, wie auch durch die Mitarbeiter der Feld- und der Forschungsabteilung geführt.
Kontrollen
- Die Redlichkeit der Arbeit unserer Interviewer wird bei jedem Projekt überprüft. Dies erfolgt durch Feldkontrollen (persönliche oder telefonische Kontrolle von 10 – 100% der durchgeführten Interviews) und durch Nicht-Feld-Kontrollen (100% sachliche und logische Kontrolle der durchgeführten Interviews). Der Verlauf der Forschung wird durch die Feldabteilung und durch die Forschungsabteilung überwacht. Die Kontrolle der Forschungen selbst wird dagegen durch ein unabhängiges Team von Kontrolleuren durchgeführt.