OFBOR
Die Organisation von Firmen für Meinungs- und Marktforschung (Organizacja Firm Badania Opinii i Rynku) ist der einzige Verband in Polen, welcher Forschungsinstitute versammelt. Eine ihrer Hauptaufgaben ist die Kontrolle der Einhaltung von ethischen und methodologischen Normen bei der Markt- und Meinungsforschung. Die OFBOR vereint 21 Firmen, darunter auch das ALMARES. Eine der wichtigsten Initiativen vom OFBOR ist das Programm zur Qualitätskontrolle der Tätigkeit von Interviewern (PKJPA), an dem wir uns beteiligen.
PKJPA
Das Programm zur Qualitätskontrolle der Tätigkeit von Interviewern (PKJPA) ist eine Sammlung von Richtlinien, welche die Qualitätsnormen der Tätigkeit der Feldabteilung, des Netzwerkes von Interviewern und Supervisoren bestimmt. Sie bezieht sich auf die Art und Weise der Schulung, die Überwachung und die Korrektheit der Tätigkeit. An diesem Programm können Firmen teilnehmen, welche sich mit der Durchführung der Forschung beschäftigen, und zwar unabhängig von der Mitgliedschaft an der Organisation von Firmen für Meinungs- und Marktforschung (OFBOR). Das Qualitätszertifikat wird vergeben, nachdem eine entsprechende Prüfung bestanden wird. In Polen werden zum heutigen Tag 28 Firmen – darunter auch ALMARES geprüft. Im Rahmen des Programms werden Prüfungen durchgeführt, die solche Gebiete wie: Schulungen von Interviewern, Qualitätskontrolle der Feldarbeit, Dokumentation von Forschungsprojekten umfassen.
Das ALMARES Institut ist in folgenden Kategorien zertifiziert:
• Interviewtechnik mit persönlicher Befragung/Publikumbefragung – PAPI-Befragung
• Interviewtechnik mit computergestützter persönlicher Befragung – CAPI-Befragung,
• Qualitative Forschung.
Das Qualitätszertifikat PKJPA von ALMARES bedeutet, dass wir die Qualität und Redlichkeit der Forschung als vorrangiges Ziel betrachten. Mit anderen Worten – „es sind keine Fehler möglich“. Auf dem polnischen Markt gibt es viele Forschungsagenturen. Jedoch nur weniger als 30 können behaupten, dass die Qualität ihrer Forschung bestätigt und nachgewiesen ist. Die Forschungsergebnisse werden immer bei weiteren Entscheidungen bezüglich der Entwicklung der Firma genutzt. Bei der Auswahl einer Firma für die Durchführung der Forschung ist es daher ratsam, das Qualitätszertifikat PKJPA zu bedenken.